实现“产品系列化、运营集团化、通路国际化、服务本地化、办公智能化”
的目标，打造世界一流的智能应用及运营管理平台。
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“校宝从一开始就定位给教育培训机构提供信息化管理系统服务，未来3—5 年我们仍旧是要加强这一部分，并争取占据教育 SaaS 服务行业的半壁江山。”
近日，国内专注于创新企业研究评价的互联网投研平台爱分析发布《2019 爱分析·中国K12 教育创新企业榜》，教育信息化综合服务提供商校宝在线凭借在企业竞争力和行业系数上的显著优势成功入选，成为教育 SaaS 领域唯一上榜企业。
校宝在线董事长兼 CEO 张以弛在接受媒体采访时表示，“能获得头部媒体认可，是对校宝在线业务探索和产品创造新兴事物的能力的莫大鼓励，未来校宝在线将继续坚持推动教育服务加速进步的使命，为教育学习管理机关提供更好的增值服务，为他们的发展赋能。”
“很多人都会跟我说，这个时代的热点怎么都被你占了。”张以弛笑着说，这要归功于我们起步早。据了解，校宝在线进入教育 SaaS 服务行业已有 9 年之久，目前服务了超过 6 万家的教育品牌，按照教育部
最新的统计数据，覆盖了市场 15% 左右的份额，是业内市场占有率最高的教育培训机构管理系统。
“我们探索做教育学习管理机关 SaaS 服务非常早， 2010 年就进入教育行业，专注做教育信息化。”张以弛表示， 更早前，他在剑桥大学读博士期间，就利用人工智能为老师提供服务，帮助老师批改作业，这一个项目当时获得了剑桥企业种子基金的风险投资，校宝在线也是从那时候起一步一步发展到今天。
几年后，当其他教育类服务企业仍然在C 端摸索， 甚至陷入变现难的困境时，校宝在线却已经转战 B 端了，“现在他们做 C 端踩的坑，我们以前也经历过， 但我们大家都认为更有发展前途的还是在B 端。”张以弛说。
张以池认为，To B 的产品拉升了对民办教育培训机构的服务能力与品质，终究是能够让 C 端——广大学生这一终极用户群体得到裨益。“而当我们从 To C 转型为 To B 的公司时，我们不仅拥抱了广阔的企业级服务市场，更是教育领域为数不多的，既懂使用者真实的体验又懂如何帮助客户成功的 SaaS 服务提供商。”目前，校宝主要为教育培训机构提供一站式的“互联网 +”解决方案，拥有“校宝秀”、“校宝 ERP”、“校宝 1Course”、“校宝家”、“校宝学院”、“校宝指数” 等众多产品，贯穿了教育培训机构运营过程中的全渠道招生、全场景教务、全链路服务的完整流程，帮助教育培训机构实现线上与线下教育融合，提升效率， 更好完成移动互联时代的产业升级。
其中，以“校宝秀”为例，这是一款免费为教育培训机构提供招生方案的移动招生工具，表现尤其抢眼， 张以弛表示：“校宝秀功能涵盖微官网、微活动、微店、全网推广，已经为客户提供了近 300 万条真实有效的招生线索。目前不管是从在使用的机构数量，还是实际的招生数量来看，校宝秀在行业中都是排名最高的。”
“教育一直以来就与数据紧密关联，比如学生的考分、录取率、满班率、续费率等，都是数据的频度和维度，也一直都是教育学习管理机关所关注的。”张以弛说。而教育行业正在发生的重要变化，是教育垂直领域的数据服务能力逐渐演变成一种公共服务。以往教育学习管理机关管理者凭经验和滞后的财务数据来做商业决策， 现在则能借助基于行业经验的专家系统和基于数据挖掘的商业智能，提供更科学的指导。张以弛表示， 校宝在线致力为教育学习管理机关做数据赋能，也就是把机构的实时运营数据在线化、标准化、自动化和智能化， 为他们提供更多的价值，帮他们更好地适应移动互联时代。
“例如，培训机构传统的宣传方式，就是线下发传单，但他们并不知道传单最后的到达率和回馈率， 所以校宝帮他们设计了一个可跟踪渠道的二维码，这样培训机构就能够获得各个宣传地区具体的报名数据， 从而进行更精确的宣传定位。”张以弛和记者说，通过类似这样的产品服务，校宝在线让教育者更轻松。
至于机构关心的数据安全问题，校宝在线产品副总裁李杰表示：“我们主要通过技术 + 制度双层管控来保障数据安全。我们不仅投入重金购买了阿里云的高级安全防护服务，而且对内设置了严格的流程来保护数据安全。事实也证明，我们的措施是很有效的， 能切实保障机构数据安全，赢得了这么多客户对我们的信赖和托付。”
过去几年，在尝试金融业务以及与蚂蚁金服合作之前，校宝在线一直在通过业务数据化帮助培训机构提高组织效率。
张以弛表示，很早的时候连锁理发店都有自己的一套管理系统：用户办理会员身份后，可以在连锁门店内刷卡消费，还可以随时了解自己预付款项的使用情况。但是在客单价更高、用户卷入程度也更高的教培行业，一次性缴费之后，用户在授课质量、课堂服务和作业情况等方面都得不到及时透明的反馈。这并不合理。校宝在线的 ERP 系统和家校互动平台都是为帮助机构将自己的业务数据化，然后把课程和用户数据同步给用户。
在覆盖了超过 5 万个教育品牌、约 14 万校区和80 万教育者之后，校宝在线和所有的领域头部 SaaS 平台一样，开始探索 ERP 之外的增值服务。针对教育行业现金流相对良好的情况，校宝在线选择了蚂蚁金服合作，重点发展金融增值服务。
首先，校宝在线想帮助培训机构解决基本的收单需求。相较于分散的培训机构，聚集大量 B 端客户的校宝可以从银行那里拿到更低的收款费率；而且更重要的是，基于教育学习管理机关真实的业务数据，校宝在线可以帮助银行做风控降低套现风险。假如没有校宝，银行很难了解培训机构的真实财务情况，风控难度和成本极高。
除了基本收单产品之外，校宝在线还将介入保险。校内和外出活动的场景中，永远存在学生出现意外受伤的风险，校宝在线作为更了解教育场景的公司， 帮助保险公司将他们的产品服务落地。
在教育金融领域，张以弛表示校宝和蚂蚁金服进入了共同创新的关系。蚂蚁金服有成熟的消费分期、理财和保险产品，但是这些金融能力需要和教育场景做适配。以消费分期举例，针对普通支付宝用户的分期额度大多在几千元，而且不少分期针对的是实体商品。但是，教育不仅是虚拟商品，还有更高的客单价， 原本的消费分期产品并不适用。校宝在线比蚂蚁金融更了解用户的消费均价、分期意愿、对利息的接受程度等垂直行业特点，他们要的是蚂蚁金服的金融能力。
对于未来，张以弛很有清晰的认知，他表示， “校宝从一开始就定位给教育培训机构提供信息化管理系统服务，未来 3—5 年我们仍旧是要加强这一部分， 并争取占据教育 SaaS 服务行业的半壁江山。”
教育培训机构在办学过程中，希望自己的课程和服务，通过更多渠道去分发，让更多的潜在学员能够知道和了解学校，“这给予了校宝在线一个很好的机会，利用我们的渠道和技术，去帮助教育培训机构获得更多的曝光。”张以弛说。
目前，在校宝秀上，教育培训机构可以开设微店，通过开店来售卖产品，张以弛透露说：“我们已与口碑开展了密切合作，只要机构在校宝上开微店，就可以同时把口碑的店铺一起开起来。未来，在校宝开店将会在更多渠道上实现同步开店，而且只需在校宝一家上进行运营维护，这对于机构营销招生有一个非常大的效率提升。”
“做得比较好的教育培训机构都是比较看重续班率的，并且注重与学生家长的感情维系，实现教学效果最大化。所以学员走进学校之前和走出学校之后，都需要对其来管理。”“张以弛认为，教育培训行业的服务需要载体、方法和工具，这一条完整的业务流程对应也有一个完整的业务服务链，“校宝在线未来需要做的就是满足这条链上客户所有的需求。”
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